Ingenieur - IT Service (m/w/d)
Arnstadt, Thüringen, DE
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Sie helfen Mensch und Technik. Sie sind Ansprechpartner:in bei anfallenden Fehleranalysen und können hierbei die notwendigen Verbindungen ziehen
- Sie sind für die Bereitstellungen von täglichem IT-Servicesupport für Endnutzer, z.B. Computerinstallation, Kontokonfiguration, Softwareinstallation etc. verantwortlich
- Neben der Durchführung von Routinewartungen für IKT-Geräte wie Drucker, Konferenzraumausrüstung und Computer, sind Sie auch für die Verwaltung dieser Anlagen verantwortlich
- Sie koordinieren die Beschaffung geeigneter IKT-Anlagen
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung des Standard-IT-Serviceprozesses gemäß den ITIL-Grundsätzen
- Sie führen regelmäßig Audits und Schulungen zur Informationssicherheit durch
Ihre Talente und Fähigkeiten
- Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker und überzeugen durch Ihre Erfahrungen mit der Konfiguration von IT-Systemen
- Vorzugsweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen im Bereich IT-Service-Management (ITIL) mit
- Kundenorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit. Dabei unterstützt Sie Ihre prozessorientierte Denkweise, um unsere Mitarbeiter:innen richtig zu beraten und zu unterstützen
- Wenn es kniffliger wird, behalten Sie einen kühlen Kopf. Durch Ihre analytische Denkweise tauchen Sie tief in die Technik ein und wissen genau, wie Sie Probleme identifizieren und lösen können
- Sie haben Freude an der Arbeit in einem internationalen Team
- Mit Ihrer kommunikativen Stärke bewahren Sie Ruhe und wissen genau auf was es ankommt, um die beste Lösung für alle zu finden
- Sie beherrschen sowohl die deutsche als auch die englische Sprache fließend in Wort und Schrift
CATL bietet Ihnen
- unbefristeter Arbeitsvertrag mit vielfältiger Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
- jährliche Bonuszahlungen (Weihnachtsbonus und variabler Performancebonus)
- Gruppenunfallversicherung, die Sie beruflich sowie privat 24 Stunden/Tag absichert
- attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
- Internationales Arbeitsumfeld, in welchem Teamarbeit großgeschrieben wird
- Weiterqualifizierung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten