Ingenieur - IT Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie helfen Mensch und Technik. Sie sind Ansprechpartner:in bei anfallenden Fehleranalysen und können hierbei die notwendigen Verbindungen ziehen

• Sie sind für die Bereitstellungen von täglichem IT-Servicesupport für Endnutzer, z.B. Computerinstallation, Kontokonfiguration, Softwareinstallation etc. verantwortlich

• Neben der Durchführung von Routinewartungen für IKT-Geräte wie Drucker, Konferenzraumausrüstung und Computer, sind Sie auch für die Verwaltung dieser Anlagen verantwortlich

• Sie koordinieren die Beschaffung geeigneter IKT-Anlagen

• Sie sind verantwortlich für die Erstellung des Standard-IT-Serviceprozesses gemäß den ITIL-Grundsätzen

• Sie führen regelmäßig Audits und Schulungen zur Informationssicherheit durch 

Ihre Talente und Fähigkeiten

• Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker und überzeugen durch Ihre Erfahrungen mit der Konfiguration von IT-Systemen

• Vorzugsweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen im Bereich IT-Service-Management (ITIL) mit

• Kundenorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit. Dabei unterstützt Sie Ihre prozessorientierte Denkweise, um unsere Mitarbeiter:innen richtig zu beraten und zu unterstützen

• Wenn es kniffliger wird, behalten Sie einen kühlen Kopf. Durch Ihre analytische Denkweise tauchen Sie tief in die Technik ein und wissen genau, wie Sie Probleme identifizieren und lösen können

• Sie haben Freude an der Arbeit in einem internationalen Team

• Mit Ihrer kommunikativen Stärke bewahren Sie Ruhe und wissen genau auf was es ankommt, um die beste Lösung für alle zu finden

• Sie beherrschen sowohl die deutsche als auch die englische Sprache fließend in Wort und Schrift

CATL bietet Ihnen

• unbefristeter Arbeitsvertrag mit vielfältiger Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen

• jährliche Bonuszahlungen (Weihnachtsbonus und variabler Performancebonus)

• Gruppenunfallversicherung, die Sie beruflich sowie privat 24 Stunden/Tag absichert

• attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

• Internationales Arbeitsumfeld, in welchem Teamarbeit großgeschrieben wird

• Weiterqualifizierung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten